廣東公司舉辦第一屆加盟商銷售經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)
7月15日,廣東公司舉辦了第一屆加盟商銷售經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì),培訓(xùn)于下午兩點(diǎn)正式開始,加盟商不畏高溫酷暑,如約而至。整個(gè)培訓(xùn)分為三個(gè)環(huán)節(jié)——領(lǐng)導(dǎo)致辭、案例分享、互動(dòng)PK。
首先,廣東公司銷售總監(jiān)熊總致發(fā)言詞,就本次培訓(xùn)的主題、公司最近正在進(jìn)行的門店亮化工程進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的介紹。隨后熊總將參加培訓(xùn)的人員分成四組,并要求每組選舉出一名組長(zhǎng),為后續(xù)互動(dòng)PK環(huán)節(jié)做鋪墊。
培訓(xùn)進(jìn)行到案例分享環(huán)節(jié),銷量穩(wěn)居廣東第一的東莞長(zhǎng)盛廣場(chǎng)店及銷量增長(zhǎng)第一的東莞百花店分別進(jìn)行了案例分享。
如果說銷量能達(dá)到廣東第一已屬不易,那能連續(xù)幾年穩(wěn)居第一且都在穩(wěn)步增長(zhǎng)就更加不容易。銷量穩(wěn)居廣東第一的東莞長(zhǎng)盛廣場(chǎng)店店長(zhǎng)如是說:1、業(yè)績(jī)都是人做出來的,只有店員穩(wěn)固了,我們的業(yè)績(jī)才有可能穩(wěn)定并有所突破提升;2、服務(wù)意識(shí)很重要,微笑、樂觀的心態(tài),由于平時(shí)特別是節(jié)假日銷量較好,每時(shí)每刻都在忙碌著,在這種情況下還能保持著標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語,還能夠熱情待客,真的很難得;3、把握銷售小竅門,熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、對(duì)顧客的喜好了如指掌(如東莞這邊過年期間蓮藕銷售好,寓意好事連連,購(gòu)買量自然而然就增加了;有父母帶小孩出來玩的,可以隨手送一只小黃鴨玩具之類的,父母可能多少會(huì)買一些東西,銷量也帶動(dòng)起來了)。
通過這個(gè)案例不難看出,他們的成功不是偶然的,而是必然的,靠的是用心在經(jīng)營(yíng),沒有什么驚天動(dòng)地的故事,沒有言詞鑿鑿的大道理,有的只是樸實(shí)無話的語言,有的只是踏踏實(shí)實(shí)的付出,就是這樣一步一個(gè)腳印的把業(yè)績(jī)做出來的。
如果把長(zhǎng)盛廣場(chǎng)店當(dāng)面一面旗幟、標(biāo)桿,當(dāng)作學(xué)習(xí)榜樣的話,那么東莞百花店可以說是后起之秀,股市里的一匹黑馬。能夠在幾百家門店中脫穎而出,銷量在短短幾個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了翻一翻的概念,試問,有幾人能做到?在2015年經(jīng)濟(jì)不景氣的前提下,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)翻翻,需要有多大的能耐?當(dāng)東莞百花店店長(zhǎng)出現(xiàn)在大家視野中時(shí),所有人都覺得難以置信,就這樣一個(gè)弱不禁風(fēng)的女孩子?是的,就是這樣一個(gè)女孩子創(chuàng)造了奇跡!
在門店管理方面,東莞百花店員工上班期間不玩手機(jī);團(tuán)隊(duì)工作效率高效,能3個(gè)人完成的就不要4個(gè)人;產(chǎn)品陳列上展示給顧客的產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是最好的,當(dāng)顧客購(gòu)買之后,產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)散了、亂了的現(xiàn)象,店員都會(huì)在第一時(shí)間整理;拓寬銷售渠道,增加外賣業(yè)務(wù),每天可增加15%左右的營(yíng)業(yè)額。
東莞百花店店長(zhǎng)自豪的跟大家說:我們老板很忙,幾乎一個(gè)月難得看到他一次,尤為難能可貴的是他們那種主人翁意識(shí),她們從不會(huì)覺得是打一份工,賺一份工資,而是把門店當(dāng)作自己的來經(jīng)營(yíng)。
互動(dòng)PK環(huán)節(jié)是整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的壓軸戲,也是最精彩、最激動(dòng)人心的時(shí)刻。四個(gè)小組進(jìn)入了緊張的備戰(zhàn)狀態(tài),先是小組內(nèi)部分享討論,再提煉總結(jié),派代表上臺(tái)分享,由評(píng)委團(tuán)判定講得最好的,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的激烈競(jìng)逐,第四組以創(chuàng)新突破勇獲冠軍。
歷時(shí)3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)圓滿結(jié)束了,但個(gè)中案例對(duì)很多加盟商觸動(dòng)很大,會(huì)后紛紛向店長(zhǎng)索要聯(lián)系方式,更有甚者直接到門店觀摩學(xué)習(xí)。可以說,此次培訓(xùn)達(dá)到了我們的預(yù)期效果,當(dāng)然,也存在很多方面的不足,需要我們不斷的改進(jìn)、不斷的總結(jié),不斷的完善,方能有所提升。