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珠海验房 怀疑房屋质量存在问题 业主与开发商起纠纷

→施工人员正在对裂缝进行修补。→施工人员正在对裂缝进行修补。

  一堵墙出现近十处空鼓、多处地面出现裂缝,甚至水渗透至楼下天花板……近日,珠海尚东领域小区部分业主收楼发现购买的新房出现上述情况后,怀疑房屋质量存在问题,双方由此产生纠纷。开发商昨日表示,地面开裂、墙壁空鼓属于正常情况,造成原因系热胀冷缩导致,并表示愿意进行维修。

 部分房屋墙壁现空鼓

  业主们反映的问题房屋位于该小区三期。据部分业主称,他们都是在今年10月30日左右接到开发商收楼通知,但没想到,原本一场高高兴兴的收房之旅变成闹心事。

  据其中一位业主称,在收房过程中,其发现自家新房多处墙壁都出现空鼓。该业主称,自己随后跑到其他一些业主的新房得知,也有类似情况出现。“如果说个别房屋出现空鼓还能谅解,但光我知道的就有七八户都是如此,不得不怀疑其质量存在问题。”

  南都记者近日也走访了该楼盘,其三期多为190- 220多平方米的大户型,均价约两万元/平方米左右。根据业主们的指引,南都记者走访了近十套新房发现,几乎每套房屋墙壁都存在空鼓情况,而在其中一房屋饭厅处一面不大的墙上,甚至被标注出了12处空鼓。此外,南都记者还留意到,甚至有墙壁上还标注着“整幅墙空鼓”等字样。“这些都是我们反映情况后,开发商自查时标注的。”一业主称。

 地面开裂渗水至楼下

  除了空鼓现象外,令业主更为闹心的是,一些房屋的地面出现多处裂缝,并且有些裂缝导致楼下天花板出现水渍。

  在南都记者走访的房屋当中,大部分房屋的地面以及楼下天花板都有被修补过的痕迹,有些则是较为简单的直接沿裂缝用水泥等材料刷成条状进行覆盖,长的贯穿整个地面,短的也超过一米左右。也有些则是沿裂缝利用裂缝修补剂等材料做了填充处理。

  在当天的走访中,南都记者在5楼一房屋内正好遇见有工人正在对地面裂缝进行处理。该名工人自称是楼盘的施工人员,其向南都记者表示,确实有一些房屋的地面出现裂缝,他们目前正在根据不同情况进行处理。“已经搞了好几天了。”该名工人称,采取高压灌浆方式填入修补剂,主要是针对有些裂缝较大导致渗水的。

  不过,施工人员的修补措施似乎并未让业主们放心。有业主表示,裂缝导致渗水,说明开裂并非表面,而是楼层之间已经贯通,“这样的裂缝会不会造成房屋安全、这种修补方式是否得当、修补后能管多久?这些问题开发商都没告知我们。”该业主称,这是大家最为忧心的问题。

  业主:希望引入第三方鉴定

  据业主们称,他们曾经将上述情况与开发商进行沟通,希望对方能够引入第三方机构进行鉴定,并给出合理可行的维修方案,但没想到开发商在未告知业主的情况下便自行试图进行修补。

  无奈之下,有业主将此事投诉到了市质检站。“质检站要求开发商先给出维修方案,但我们还没看到方案,对方又开始自行施工了。”一陈姓业主称,开发商的举动让大家觉得对方不尊重业主。

  “我们现在希望开发商能够引入第三方机构进行鉴定,并且给出可行的维修方案。”一业主称。

 开发商:业主可走法律途径

  对于业主所反映的情况,该楼盘开发商负责人昨日表示,此前确有业主向开发商反映此事,而开发商方面也一直都抱着积极的态度处理。“有业主投诉到质检站,质检站过来检测后表明,出现的空鼓以及裂缝属于建筑当中的正常现象,也跟业主解释说只需要进行维修就可以了。”该名负责人称,但有业主不同意修,并提出将整个楼板砸掉重铸,但这种做法在整个建筑行业来说都没有,因此拒绝该业主的要求。

  该名负责人表示,此后业主又提出找第三方鉴定机构,但双方又在鉴定费用问题上没能达成一致。“如果鉴定是我们的问题,费用我们出,但没有问题的话则由业主出。这样的提议是合理的,但对方又不同意。”其称,他们一直与业主进行协商,但对方之后又提出一些不合理的要求,为此双方始终没能达成一致。

  对于为何未经业主同意进行维修,该负责人解释称,其实当时并非维修裂缝,而是维修墙壁空鼓,但没想到,业主以为是在修裂缝,“说我们是在销毁证据,破坏现场,我们为此也多次道歉了。”

  该负责人表示,出现裂缝的地方其实是交接缝,产生的原因主要是因为修建过程因工人交接班使得铸造楼板时所使用的水泥凝固时间不一导致的,但这并不影响房屋安全。“如果有些业主认为房屋存在质量和安全问题,完全可以走法律途径。但对于不合理的要求,我们没办法满足。”来源 南方都市报